Warunki świadczenia usług

Niniejszy dokument określa warunki korzystania ze sklepu internetowego Polska Spiżarnia prowadzonego pod adresem https://polskispizarnia.shop. Sklep internetowy jest prowadzony przez Polska Spiżarnia z siedzibą pod adresem woj. KUJAWSKO-POMORSKIE, pow. Bydgoszcz, gm. Bydgoszcz, miejsc. Bydgoszcz, PODGÓRNA, nr 11, lok. 3, 85-159, kontakt telefoniczny +48696367543, adres e-mail: info@polskispizarnia.shop. Każdy użytkownik korzystający ze sklepu zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszymi warunkami oraz ich przestrzegania.

Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszych warunków oraz zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności przepisami prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej, w tym przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów oraz świadczenia usług drogą elektroniczną. Warunki te zostały opracowane zgodnie z wymaganiami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), przepisami ustawy o prawach konsumenta oraz innymi właściwymi regulacjami obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Dokument uwzględnia również zasady przejrzystości i uczciwości wymagane w standardach reklamowych Google Ads.

Sklep internetowy Polska Spiżarnia prowadzi sprzedaż produktów spożywczych oraz asortymentu związanego z polską tradycją kulinarną. Wszystkie informacje prezentowane na stronie internetowej mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez sklep.

Zamówienia mogą być składane przez klientów za pośrednictwem strony internetowej https://polskispizarnia.shop przez całą dobę. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku podania nieprawidłowych danych lub w sytuacjach budzących uzasadnione wątpliwości co do ich poprawności.

Ceny produktów podawane na stronie są cenami brutto i zawierają wszystkie wymagane przepisami podatki. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiana ta nie dotyczy zamówień już złożonych i potwierdzonych. Płatności mogą być realizowane za pomocą dostępnych metod płatności udostępnionych na stronie sklepu. Warunkiem realizacji zamówienia jest dokonanie płatności w pełnej wysokości, o ile nie wybrano opcji płatności przy odbiorze, jeśli taka jest dostępna.

Realizacja zamówień odbywa się w terminach wskazanych na stronie internetowej lub indywidualnie uzgodnionych z klientem. W przypadku produktów spożywczych szczególną uwagę przykłada się do odpowiednich warunków przechowywania oraz transportu, aby zapewnić ich najwyższą jakość w momencie dostarczenia do klienta. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich lub zdarzeń losowych niezależnych od sklepu.

Klient ma prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą o prawach konsumenta, z wyjątkiem produktów, które ze względu na swój charakter nie podlegają zwrotowi, takich jak produkty szybko psujące się lub o krótkim terminie przydatności do spożycia. Szczegółowe zasady zwrotów i reklamacji są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej.

Reklamacje dotyczące produktów lub realizacji zamówień można składać drogą elektroniczną na adres e-mail info@polskispizarnia.shop lub telefonicznie pod numer +48696367543. Reklamacje są rozpatrywane w terminie przewidzianym przepisami prawa. Sklep zobowiązuje się do rozpatrywania reklamacji w sposób rzetelny i zgodny z zasadami dobrej praktyki handlowej.

Administrator sklepu przetwarza dane osobowe klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO oraz krajowymi regulacjami dotyczącymi ochrony danych osobowych. Dane przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, obsługi klienta oraz obowiązków prawnych. Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w polityce prywatności sklepu.

Sklep internetowy dokłada wszelkich starań, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie serwisu oraz bezpieczeństwo użytkowników. W tym celu stosowane są odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące przed nieuprawnionym dostępem, utratą danych lub ich nieuprawnioną modyfikacją. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem oraz zasadami współżycia społecznego.

Wszelkie treści znajdujące się na stronie internetowej, w tym zdjęcia, opisy produktów oraz materiały graficzne, są chronione prawem autorskim i nie mogą być wykorzystywane bez zgody właściciela sklepu. Zabrania się ich kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania w celach komercyjnych bez uprzedniej zgody.

Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych warunkach w dowolnym czasie, przy czym zmiany te nie mają wpływu na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem. Aktualna wersja warunków jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym dokumentem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz odpowiednie przepisy prawa Unii Europejskiej, w tym przepisy dotyczące ochrony konsumentów, świadczenia usług drogą elektroniczną oraz ochrony danych osobowych.

Korzystając ze sklepu Polska Spiżarnia użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami i akceptuje ich treść w całości.